Приват Банк

№268

Приват Банк

Рівненська область, м. Рівне

Я прийшла в Приват Банк оплатити пробне ЗНО. Була величезна черга і працювала одна каса. Я відправила смс, щоб сказати чергам ні. Влетіла друга касирша і почала на мене просто наїжати при всіх людях, кричати і ображати мене і мою думку. Вибачте, але чому я маю терпіти таке ставлення до себе? Я зробила як було потрібно. Якщо вона не вдоволена своїм графіком, то хай звертається до начальства, а не зриває злість на мені.
Дякую за вашу увагу.
Автор скарги: Наталка Баранкевич

Коментарі

Ігор Кулаков (спеціаліст) ( м. Київ, 09.12.2009):
Отправил запрос в "Приватбанк" с просьбой прокомментировать ситуацию. А к Вам, Наталья, такой вопрос: СМС был отправлен демонстративно (ну у вас здесь и очередь.. отправлю ка я СМС) или тихо, без лишнего шума?
Наталка Баранкевич (користувач) ( м. Рівне, 09.12.2009):
Я стояла з подругами. А біля нас були люди в черзі від яких не дуже приємно пахло. Я пару раз казала, що що це таке, великі черги і працює одна каса. Прошло десь хвилин 10 після того. Я взяла телефон і сказала що відправляю смс. Як тільки я його відправила, то влетіла зразу друга касирша і почала на мене кричати. Таке враження було, що типу якщо,як вони кажуть малалєтка, то можна все що хочеш говорити. Я вимагаю поваги.Чому вони можуть ображати мене. я нічого не законнго не зробила.
Станіслав Груздєв (захисник) ( м. Київ, 10.12.2009):
Шановна Наталіє! Напишить скаргу з цього приводу на Голову "Приватбанку" з зазначення дати та часу події та інших важливих фактів на Вашу думку.
Наталка Баранкевич (користувач) ( м. Рівне, 11.12.2009):
А як написати Голові "Приват банку"???
Ігор Кулаков (спеціаліст) ( м. Київ, 11.12.2009):
Дубiлет Олександр Валерійович , Голова Правління ПриватБанку Адрес: ул. Набережная Победы, 50, г.Днепропетровск, 49094, Украина
Станіслав Груздєв (захисник) ( м. Київ, 11.12.2009):
Наталіє, почніть спочатку зі скарги до керівника відділення або головного регіонального управління. http://www.privatbank.ua/info/index1.stm?fileName=d6_1r.html
PrivatBank PrivatBank (захисник) (11.02.2010):
Шановна Наталка, вкажіть будь ласка, адресу данного відділення, а також дату і час Вашого звернення, а також ПІБ касира (якщо знаєте). також час відправлення смс з Вашого номеру?
Наталка Баранкевич (користувач) ( м. Рівне, 11.02.2010):
Гагаріна 63, 08.12.2009, час - 15:12 Касира якз вати не знаю, але можу піти і глянути. Віжправлено смс з номеру +380963442660
PrivatBank PrivatBank (захисник) (12.02.2010):
За вказанною адресою - немає відділення. Може Ви маєте на увазі: відділення №13, Гагаріна 67?
Наталка Баранкевич (користувач) ( м. Рівне, 12.02.2010):
Так.
Ігор Кулаков (спеціаліст) ( м. Київ, 24.03.2010):
Наталка, чи можете Ви розповісти, чи відомо Вам про результати розгляду цієї справи? Власне, це ж запитання до представниці банку.
Олеся Кадосина (користувач) ( м. Донецьк, 22.07.2010):
не сомневаюсь был случай с оплатой электроэнергии , сумма оплаты была 1000 грн. Приехав с моря - у меня отключают свет. По причине того что деньги с банка не перечислились. Еле заставила кассиршу закрыть кассу и выписку мне дать, что проплата в тот день действительно была. Макеевский приват банк уникальный вообще. А как карточку мне кредитную оформили, без меня. Пришлось ехать аж в другой конец города чтоб закрыть её. Хорошо что ещее никт о кредит не взял на мое имя.
Додавати коментарі можна лише після авторизації або реєстрації.
Є питання?